Versandinformationen

Versandarten & Lieferzeiten

Bestellungen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Slowenien:

• Standardversand (7–14 Werktage): KOSTENLOS

• Prioritätsversand (5–9 Werktage): 2,99 €

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten geschätzte Zeiten sind. In einigen Fällen kann die Lieferung schneller oder langsamer erfolgen – abhängig vom Standort des Empfängers und des verwendeten Logistikzentrums.

👉 Keine unserer Lieferungen unterliegt Importgebühren, unabhängig vom Zielland.

Bearbeitungszeiten

Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten!
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage, bevor die Bestellung versendet wird.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Trackingnummer.
Wenn Sie detailliertere Informationen benötigen, schreiben Sie uns gerne an 📧 kavbey.info@gmail.com – wir helfen Ihnen weiter.

Zustellung

In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung von Ihrem örtlichen Postdienst zugestellt, sodass das Paket wie normale Post bei Ihnen ankommt.
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte, auf der steht, wo und wie Sie Ihr Paket abholen können.

Unerwartete Verzögerungen

In Einzelfällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebenen Standardlieferzeiten.
Die häufigsten Gründe dafür sind Zollabfertigungen oder internationale Versandverzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte – wir kümmern uns darum.

Fehlgeschlagene Zustellung

Wenn ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Adresse, Abwesenheit des Empfängers oder Verweigerung der Annahme nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, erfolgt dies auf Kosten des Kunden.
Diese Kosten umfassen Versand- sowie eventuelle Zusatzkosten und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Paket als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung oder Ersatz leisten für Bestellungen, die laut Sendungsverfolgung als „zugestellt“ markiert sind.
Wir empfehlen daher, Ihre Bestellung an eine sichere Lieferadresse senden zu lassen.
Sollten Sie Ihr Paket dennoch nicht erhalten haben, obwohl es als zugestellt angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter 📧 kavbey.info@gmail.com – wir werden den Fall umgehend prüfen.